Política de Privacidad

Esta Política describe cómo tratamos datos personales en MiTenda (mitenda.com). Aplicamos la Ley 25.326 de Argentina y, cuando corresponda por la ubicación de una persona o de una tienda, las normas imperativas de privacidad aplicables en otros países.

MiTenda actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos personales de usuarios que crean cuenta y administran tiendas.

Cada tienda es responsable de los datos de sus clientes, visitantes y compradores. MiTenda actúa como proveedor técnico o encargado cuando aloja o procesa esos datos siguiendo las instrucciones de la tienda.

Contacto de privacidad: [email protected]

• Datos de cuenta: email, nombre de tienda, contraseña (hash), plan contratado.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador/dispositivo, logs de acceso.
• Contenido publicado: productos, imágenes, descripciones, precios que subís a tu tienda.
• Datos de WhatsApp: número de teléfono que configurás para recibir pedidos (voluntario).

• Prestar el servicio (crear tu tienda, mostrar tus productos, gestionar tu cuenta).
• Seguridad (prevenir fraude, abuso y ataques).
• Soporte técnico y comunicaciones operativas.
• Facturación de planes pagos (si aplica).
• Mejora del producto y analítica interna.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales.

Compartimos solo lo necesario con proveedores de infraestructura y CDN, almacenamiento, email, monitoreo, soporte, analítica y procesadores de pago elegidos por MiTenda o por cada tienda; también con autoridades ante un requerimiento legal válido. Estos prestadores deben tratar los datos para la finalidad contratada y con medidas adecuadas.

MiTenda opera desde Argentina y utiliza infraestructura que puede procesar datos en otros países. Cuando existe una transferencia internacional, aplicamos contratos, cláusulas, evaluaciones y medidas de seguridad razonables exigidas por la normativa aplicable.

Aplicamos medidas de seguridad razonables: HTTPS en todo el sitio, contraseñas hasheadas, control de acceso, logs de auditoría y backups periódicos.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, los datos se borran en un plazo razonable, salvo obligaciones legales de conservación.

Según tu jurisdicción, podés solicitar acceso, rectificación, actualización, eliminación, oposición, limitación o portabilidad, y retirar un consentimiento cuando corresponda. Si tu pedido se refiere a una compra, contactá primero a la tienda responsable; también podés escribirnos para que encaminemos el pedido.

[email protected]

Usamos cookies esenciales (sesión, seguridad, carrito) y opcionalmente cookies de analítica (Google Analytics). Podés deshabilitarlas desde tu navegador.

Las tiendas que necesiten un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) o información sobre proveedores pueden solicitarlo a [email protected].

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos los cambios en esta misma página. El uso posterior del servicio implica aceptación.

Podés presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos competente de tu jurisdicción. Antes, te invitamos a contactarnos para intentar resolverlo.