Política de reembolsos

Esta política se aplica a las compras de paquetes prepagos de tiempo de uso de MiTenda. Estas compras no generan una renovación automática.

Podés solicitar la revisión de un pago duplicado, incorrecto o de un problema técnico que haya impedido acreditar el tiempo adquirido. Escribinos indicando el correo de la cuenta, la tienda y el comprobante de pago.

Cada solicitud se analiza según el uso efectivamente consumido, el motivo presentado, las condiciones informadas en la compra y los derechos obligatorios del consumidor aplicables en su país.

Respondemos las solicitudes dentro de un plazo razonable. Cuando corresponda un reembolso, se realizará mediante el proveedor y el medio de pago originales. La acreditación final puede depender de los tiempos de la entidad financiera.

El recibo identifica al proveedor que procesó la operación. Algunos proveedores actúan como vendedor registrado y pueden aplicar sus propios procedimientos de soporte y reembolso, sin limitar los derechos obligatorios que correspondan.